Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Har du spørsmål om løsningene våre? Trenger du hjelp? Se våre ofte stilte spørsmål nedenfor.  

Finner du ikke de opplysningene du leter etter? Du kan kontakte oss per chat, e-posten support(a)corego.fi eller på telefonnummeret +358 10 200 3330. 

Betalingsløsninger

Hva er en CM5-kasseterminal?

CM5-kasseterminalen er en bærbar betalingsløsning med berøringsskjerm for mobilt salg.  

Kasseterminalen er en kombinasjon av CoreGos kasseløsning og Verinfones betalingsterminal. Du trenger bare én enhet til salget. 

CM5 støtter flere betalingsmåter og er enkel å ha med seg. 4G-nettverk og et effektivt batteri gjør at enheten fungerer godt selv i krevende omgivelser.  

Du kan selv definere de produktene du ønsker for hver salgspost. CM5 kan også lett integreres i de systemene du allerede har. 

Hvordan kan jeg bestille kasseterminaler til bedriften min eller en event?

Vi leier ut dekkende betalingsløsninger til forskjellige arrangementer og bedrifter. Prisene våre regnes ut for hvert enkelte tilfelle, avhengig av leiens varighet og antallet utstyrsenheter.  

Vi gir deg gjerne et detaljert tilbud på våre løsninger. Fyll ut kontaktskjemaet her. Vi kontakter deg så snart som mulig! 

Kan man leie kasseterminaler for bare en kort tid?

Betalingsløsningene våre passer utmerket til både korte og lengre leieperioder.  

Du kan for eksempel bestille kasseterminaler til bare ett arrangement eller for flere måneder om gangen.  

Faktureringen skjer enten for hver event eller etter bruksmåneder. Du betaler ikke unødvendige leieutgifter. 

CoreGo Cloud

Hva er CoreGo Cloud?

CoreGo Cloud er bakgrunnssystemet vårt, hvor du enkelt kan administrere alle CoreGo-løsningene dine på din egne konto.  

Du kan også laste ned rapporter og følge med på salget i sanntid. 

Hvordan får jeg brukernavn og passord til CoreGo Cloud?

Vi oppretter brukernavn og passord til CoreGo Cloud til kundene våre når man ber om dette. Dersom du trenger brukernavn og passord, kan du kontakte CoreGo på e-posten support@corego.fi. 

Hvor kan jeg logge meg på CoreGo Cloud?

Dersom du har brukernavn og passord, kan du logge deg på CoreGo Cloud på adressen: https://www.coregocloud.com/.

Billetter

Jeg har ikke mottatt billettene jeg har bestilt i nettbutikken på e-posten min

Sjekk at ikke billettene har gått i søppelpostmappen.  

Du kan også kontakte CoreGos kundeservice på e-postadressen support@corego.fi eller dersom det haster, kan du kontakte oss per telefon på nummeret +358 10 200 3330 (åpent man-fre kl 9–17). 

Smartkort og -armbånd

Saldoen jeg har lagret på smartkortet eller -armbåndet har ikke kommet tilbake på bankkontoen min

Smartkortet eller -armbåndet trekkes alltid bare for de kjøpene man har gjort på eventen.  

Når du lagrer den saldoen du ønsker på kortet eller armbåndet, oppstår det bare en kortreservasjon på kontoen din, og reservasjonen av den delen man ikke har benyttet oppheves automatisk etter eventen.